网民低龄化特征、趋势及应对策略
2021-03-31 11:39:00
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核心提示:互联网对于低龄群体的渗透能力日渐增强,越来越多的未成年人在学龄前就开始使用互联网,网络的便捷性为未成年人带来丰富的教育资源,在开拓视野的同时对他们的身心健康等带来一些负面影响。为此,可从政府、平台、家庭三方入手,变被动为主动,改区隔为沟通,转堵塞为疏导,化娱乐为教育,积极引导青少年文明、安全、健康上网。
如今,网络的匿名性和便捷性使得网络信息对低龄群体影响极大,为未成年人带来丰富的教育资源,在开拓视野的同时对他们的身心健康、思想道德等方面带来负面影响。一般而言,无论是从法律还是从社会的角度来说,18周岁是成年人与未成年人的临界年龄,所以本文将低龄网民定义为18周岁以下的网民,对18周岁以下不同学龄段的网民具体分析,并根据网民低龄化的现状总结性地归纳出当前网民低龄化的五点特征,并据此提出未成年人网络保护的对策。
网民低龄化特征:低龄网民比例不断升高,网络应用以休闲娱乐为主,低龄网络文化不断成形,网络技能不断提高
第一,低龄网民比例不断升高,手机成为主要终端。近年来,我国互联网用户数量不断增加。在日益增多的网民群体中,未成年网民的规模也呈现持续增加趋势,网络普及率平稳快速增长,城乡差异逐步缩小。从网民年龄段来看,2007—2020年间,10岁以下网民数量和在网民年龄结构中的比重总体上呈现不断上升的趋势,而10—19岁网民的规模虽然在不断增加,但比重呈下降趋势。由此可以推断出低龄网民特别是10岁以下网民比例正在不断升高。互联网对于低龄群体的渗透能力日渐增强,越来越多的未成年人在学龄前就开始使用互联网。随着网络接入方式的变革,手机成为未成年人上网的主要设备。
第二,网络应用以休闲娱乐为主,学习应用逐渐凸显。未成年网民的网络应用在娱乐和社交上表现较为突出。网络世界的娱乐性、匿名性、自由性,恰好迎合了未成年人的好奇心和渴求理解、交流的情感需要,他们通过游戏、音乐、聊天来实现放松休息的目的。近年来,在线学习的功能也逐渐凸显出来。未成年人利用互联网学习的比例显著增加,他们在网络的帮助下进行课程辅导、做作业、复习预习、在线答疑、背单词、学习课外知识等学习活动。未成年人对互联网功能的认知逐渐突破了之前以休闲娱乐为主的状态,开始认可其作为认识世界的窗口、日常学习的助手的功能。
第三,低龄网络文化不断成形,形成“代内文化反授”。规模不断扩大的低龄网民以个性化方式参与网络世界,形塑独特的网络文化。在听音乐、玩游戏、聊天和看短视频等娱乐活动中,未成年人一方面借助新媒介接触、消费和传播动画、漫画、游戏、小说、音乐、舞蹈等各种文化内容,并通过社交达到情感共鸣,构筑具有身份归属和集体认同的趣缘部落;另一方面积极转变自身身份,基于兴趣爱好自主参与二次创作或全新演绎,从文化传播者摇身变为文化创造者,生产出直播、配音、角色扮演等多种形式的文化产品。此外,伴随这一文化发展进程的用户的个性化语言表达(如弹幕)也催生了一些网络热词和表情符号,并成为低龄网络文化的一部分,最终形成集社交、动漫、游戏、文学、角色扮演、直播、原创影音、翻译、配音、星座、网络语言等不同类型文化于一身的低龄网络文化,呈现出二次元化、社交化、聚落化、多样化、性别平权化、参与式创造的特征和趋势。
在这种低龄网络文化逐渐成型的过程中,以代内反向传播为特征的“文化反授”现象应运而生。“代内文化反授”是指“文化的传授者比学习者年轻,但不具有亲子式的代际年龄差异”。进入自媒体时代,低龄网民通过微博、微信、客户端等平台,主动接触和学习海量全面且密集更新的内容,并且在社交过程中主动与异质类型人“区隔”或同质类型人“认同”,这一同质与异质的判断标准往往已经不是年龄的差异。内容发布的门槛相对较低,而视频、音频、图像处理为代表的新媒体技术产品也不断推陈出新,低龄网民在学习和传播的过程中基于自身较强的学习能力和兴趣爱好,自主选择技术手段主动参与内容生产,易于从文化学习者转变为文化传授者。这样,低龄网民的文化授受身份随时发生变化,文化的“新”“旧”鸿沟可能已不需要通过数十年或一代人的时间来积累,而是可能因为文化标签、品味和能力的差异在同一年代、同一辈分的陌生人群中产生,形成“年龄之代”内部的“文化之代”,而个体的文化行为汇集在社会宏观层面,最终呈现出低龄网络文化“代内反授”的特征。
第四,低龄网民对网络的依赖不断加深,互联网渗透力持续增强。移动互联网的普及让未成年人随时随地多次上网成为现实,伴随互联网对于低龄群体的渗透能力持续增强,低龄网民使用网络的时间也越来越长。不断增加的上网时长折射出网络对未成年人的影响正在悄无声息地蔓延开来。未成年人的心智不够成熟,对于外界的干扰以及网络信息是否健康等缺乏甄别能力,加上家庭教育对沟通的忽视,未成年人在聊天、游戏等活动中获取情感依靠,对网络产生较强的依赖心理,很容易患上网瘾。这种对网络的依赖一方面对未成年人的身心健康造成影响,户外活动不够与中小学生近视率逐年上升、少年封闭孤僻与交流障碍增多、碎片化冲击注意力游移等问题愈发严重;另一方面,未成年人容易对网络语言和行为进行模仿,落入不良信息的圈套,甚至增加了未成年人犯罪的几率。
第五,低龄网民主动学习探索,网络技能不断加强。对于新事物的好奇,驱动未成年人在上网技能方面的自我学习和探索。2010—2015年,未成年人网络搜索引擎的使用率一直保持在80%左右,并且一度超过全体网民水平,可以推断未成年人通过自主搜索获取信息的能力不断提高。2007—2019年间,未成年人对网络应用的探索从休闲娱乐为主扩展到探索知识学习,主动通过网络学习课外知识,对网络的认知能力不断提高。整体上而言,低龄网民在使用网络过程中自主学习性较强,主动探索网络技能和信息,对网络功能的认知不断提高,网络素养有一定的提升。
变被动为主动,改区隔为沟通,转堵塞为疏导,化娱乐为教育,积极引导青少年增强网络安全意识
目前来看,网民低龄化趋势不可避免,“堵不如疏,疏不如导”,与其“心有戚戚”,不如积极引导,让网络成为低龄人群成长的有利助力。具体来说,可以从以下四个方面着手。
第一,变被动为主动,创造积极健康的网络生态环境。当前政府多措并举,将“净网行动”常态化、长效化推进,致力于构建干净、安全的网络环境。除此之外,应对网民低龄化,还需保护主动化。内容生产商要积极自律,营造安全的网络环境,主动提供适合低龄群体使用的内容,让积极向上的健康内容成为低龄网民接触的对象;互联网公司应对各类网络不良信息进行主动防控,对未成年人使用率高的网络娱乐、游戏产品进行有针对性的特别保护设计,设置防沉迷机制,对可能危害儿童的信息加强标识提醒和防范过滤等;相关部门可针对未成年人上网方面加强立法层面的保护,制定和完善相关的法律法规,为网络社会立规,划定红线,通过制度建设,构建完善的、行之有效的网络道德约束体系。进一步规范网络运作,实行科学的信息分级制度,制定行业标准,鼓励开发适合未成年人的网络应用产品和特定服务,保障未成年人绿色上网、健康上网,创造一个积极健康的网络生态环境,共同帮助孩子学会自我管理,摆脱屏幕依赖。
第二,改区隔为沟通,家长积极学习网络沟通。在现实生活中,很多家长对网络的了解远不如孩子,对于孩子的上网行为缺乏行之有效的监管方式和规劝方式。为此,家长们要懂得网络、接纳网络,与孩子相互学习、共同成长,主动打破代内文化区隔,加强对网络活动及规则的了解,能和孩子就网络话题进行顺畅的交流,获得孩子更多的认同,使彼此在沟通中成为同一个群体;参与孩子的网络活动,掌握孩子使用电子产品及上网行为的情况;转变视角,把对网络的使用看作是孩子日常生活的一部分,对孩子进行赋能,平等沟通,与孩子共同制定使用网络的规则。
第三,转堵塞为疏导,将注意力转移到现实生活中来。对低龄网民不仅仅要管理,更应当引导与陪伴,家长、学校、社会在内的各利益相关方都要做出一些努力。家长需要与未成年人建立良好的亲子关系,通过丰富其业余生活、真诚的亲子陪伴来降低孩子对电子产品的心理依赖,让孩子能够理性、节制地去对待各种互联网终端设备;根据孩子的年龄段为其选择合适的数字产品,设定网络使用规范,进行有效引导和管理。学校应将青少年网民教育纳入日常教育的内容,开设相关系列课程,帮助学生正确地理解、看待和使用互联网,强化网络安全教育,帮助学生认识到身边存在的网络安全威胁,提高个体的防范意识,培养学生的网络安全意识、独立思考和辨别能力,指导其树立正确的价值导向。除此之外,学校应加强对未成年人的道德教育,引导其即使在虚拟的网络环境中,也要遵守基本的道德规范,做到文明上网,自觉抵制各种不健康、不文明内容和行为的侵蚀,使青少年的网络行为从他律走向自律。增加适合孩子玩耍的实体空间,倡导社会各界开展丰富多彩的文化活动,将低龄网民的注意力从网络世界转移到现实生活中来,建立现实的人际关系,充分实现自身价值。
第四,化娱乐为教育,营造正能量的网络视听环境。互联网在低龄人群中的娱乐渗透性成为人们担忧的焦点,以年轻观众为主要收视群体的网络视听节目受到特别关注。无论是电视节目还是网络游戏,作为节目内容和价值观的输出者,都具备影响引导社会舆论与风气的能力,都应担负传播先进文化和传递健康精神的重任,绝不能只顾挖掘网络红利而不考虑节目的质量与价值的引导,坚决遏止节目过度娱乐化和宣扬拜金享乐、急功近利等错误倾向。内容生产商应坚持正确导向,由纯娱乐变为寓教于乐,扎根深厚的中华优秀传统文化,更多地关注平凡人的伟大,加强意识形态和爱国主义教育,宣传环保意识等,努力为青少年营造一个健康清朗、正能量的网络视听环境。
(《人民论坛》第699期,南京大学社会学院教授陈云松)
#阅读延伸# 谨防网络低俗文化对未成年人的危害
核心提示:作为一种以庸俗、谩骂为特征的网络文化现象,“祖安文化”的流行对网民,特别是未成年人网民的语言文化、思想道德、价值判断等方面都将产生不良影响,也为社会精神文明建设和道德风尚培养带来隐患。整治包括“祖安文化”在内的网络低俗文化,需要网络产业、监管部门、教育部门等联合行动,共同营造清朗的网络环境,保障未成年人安全上网、健康用网。
一段时期以来,以“花式谩骂”为主要特征的“祖安文化”从电脑游戏领域扩散出来,在网络自媒体和短视频领域形成风潮。作为一种以庸俗、谩骂为特征的网络文化现象,“祖安文化”的流行对网民,特别是未成年人网民的语言文化、思想道德、价值判断等方面都将产生不良影响。
“祖安文化”的来源和特征
“祖安”原为知名网络游戏《英雄联盟》中一个虚拟城市名称,也是该游戏中国电信二区服务器的代称。由于玩家在游戏过程中经常在聊天区以相互谩骂表达不满,久而久之使玩家们自称“骂人是祖安人的打招呼方式”。为了避免直接谩骂导致系统禁言、封号,玩家们逐渐自创出一套利用谐音、藏头、文字替换、缩写和表情符号等代替辱骂言论的发言系统。随着时间推移,这些语言方式逐渐从游戏领域溢出,借助社交网络、动漫网站和网络亚文化社区,在短视频、自媒体、社交媒体和弹幕发言等领域广泛传播。
语言特征:无底线的花式谩骂。无底线的花式谩骂是“祖安文化”最显著的特征。在网络社交中,为表达情绪,网民经常在公共空间进行各种人身攻击和谩骂。随着网络管理的不断强化,如果网民使用线下常见的侮辱性字词会因触发敏感词而导致禁言和封号,因此网民也就自创了一些缩写、谐音和文字替换的方式进行表达。虽然形式有所变化,但其低俗和侮辱的本质从未改变。这些词汇主要“配以伦理、两性、家畜、宠物、殡葬行业等领域的特有动词及名词”。这些侮辱性词汇还会随着网络热点的变化不断“推陈出新”,且花样越多越会受到使用者的欢迎。“祖安文化”语言的另一特点是,无理由、无底线地高密度输出。相较于一般的谩骂,“祖安文化”的语境下,辱骂几乎不需要理由,而且一旦开始谩骂,往往是数条乃至数十条连续不断,以此来达到表达自己情绪和攻击他人的目的。
使用主体特征:遍布社交网络和亚文化社区,未成年人“无师自通”。“祖安文化”源自网络游戏玩家的情绪表达,其传播和扩散方向也与网络游戏玩家的网络使用特征高度重合。在从网络游戏领域溢出后,“祖安文化”在年轻网民广泛参与的社交网络和各类网络亚文化社区中广泛传播,并通过社交媒体发帖、搞笑贴图、原创短视频、再创作视频以及弹幕等形式呈现出来。由于形式多样,内容浅显且重复性强,“祖安文化”具有较强的传播能力,在青少年群体中具有广泛的影响力。随着覆盖面扩大,“祖安文化”也从线上走向线下,许多网民在线下交往中也有意无意地使用了“祖安化”的表达,在个人生活和交往中大量夹带网络上的辱骂词汇。
在“祖安文化”传播扩散的过程中,未成年人也受到显著影响。未成年人对新鲜事物有着极强的好奇心和模仿能力,作为互联网的“原住民”,未成年人也能很快地接纳网上的新鲜事物。因此当他们在网络上接触到内容刺激、重复性强且被广泛传播的“祖安文化”时,几乎“无师自通”地掌握了其表达方法,并将之视为一种“流行元素”而在线上线下的交往活动中广泛使用。
商业特征:流量为王的商业逻辑下,商业机构推波助澜。“祖安文化”在互联网的广泛传播,与网络应用服务商的默许和纵容密不可分。通常情况下,网络应用服务商都会在服务规范或用户守则中对侮辱行为和言论进行规范,并将侮辱谩骂词汇设为敏感词,对相关言论的发布者进行处罚。然而作为一种以“侮辱谩骂”为内核的网络亚文化现象,“祖安文化”在传播过程中为网络平台带来了大量的关注度、流量和丰厚的利益。因此在“流量为王”的商业逻辑下,网络平台也服从于自身逐利属性,尽管对相关言论有所管制,但也有大量体现“祖安文化”的言论被网络平台默许和纵容,甚至曾在一些网站上出现过专门的“祖安文化”话题和音视频专辑。一些网络视频凭条上,与“祖安文化”相关的视频单日新增超过200条,每条浏览均超过万次,尽管一些视频会声明“本视频所有文案、配音均为节目效果,各位小朋友大朋友千万不要学脏话、说脏话哦”。但其效果形同虚设。此外,“祖安文化”得以流行也和一段时间以来,网络言论的不断低俗化密切相关。
“祖安文化”对未成年人产生的不良影响
“祖安文化”以其低俗、粗暴的特征在网络上广泛流传,对长期沉浸其中的网民产生了显著影响。特别对尚处于身心成长阶段的未成年人来说,“祖安文化”对其语言习惯、道德水平以及价值观念等都产生了不良影响,亟需得到各方面的重视。
语言低俗、粗暴、贫乏,阻碍未成年人开展正常交往。“祖安文化”的语言低俗、粗暴、重复,具有鲜明的情绪化特征。这些要素使得对“祖安文化”的模仿和再创造变得十分容易。未成年人长期浸淫在此种语言环境下,其自身的语言习惯也会逐渐转向粗俗化。目前已经有很多家长和学校教师反映,未成年人在日常交往中经常“出口成脏”却毫不自知。另一方面,“祖安文化”强调用直白、重复的语言进行情绪化表达,这也令长期接受这样语言熏陶的未成年人的语言变得单调贫乏。这一问题不仅体现在网络谩骂上,即使是日常表达,无论悲伤还是喜悦情绪都会只用粗暴的语言来表述。典型表现就是对形容词的选用出现障碍,无论美丑、好坏、激动或悲伤都只能用“卧槽”来表达,无疑是未成年人语言发展的悲哀。长此以往,习惯了低俗、粗暴和贫乏语言习惯的未成年人在日常交往中将会受到严重影响,不仅难以准确表达自己的思想,同时也会由于语言低俗招致他人的不满。
未成年人沉浸于暴力、低俗文化环境,其道德观念受到严重不良影响。在“祖安文化”的语境下,未成年人对各类低俗、粗暴的语言暴力习以为常。而一些网络平台和大V对此问题又缺乏正确引导,将“祖安文化”美化为一种正常的情绪宣泄方式和网民的“黑色幽默”,使未成年人对语言暴力和网络暴力的形式和特征无法形成正确判断。同时,“祖安文化”的影响扩散到线下,也让未成年人将谩骂、暴力与低俗语言和行为看作是日常生活中的正常行为,并在生活中加以实践,如无及时有效的引导极易导致未成年人的道德观念被扭曲和异化,他们不仅缺少对暴力行为的正确认识,也容易滋生更多的网络和线下暴力行为。而一些未成年人经常访问的网络平台和网络意见领袖在其中推波助澜、以丑为美,打着“宣扬个性”的幌子为“祖安文化”辩护,更导致未成年人对是非的判断受到严重的不良影响。
营造不良审美情趣,对文明和文化的价值判断出现偏差。一些体现“祖安文化”特征的文化产品以网络流行文化的形态广泛传播,深入到未成年人的日常生活。其粗暴、重复和情绪化的表达极易被未成年人理解、接受和模仿。相较于高雅文化和主流文化丰富深刻的精神内涵,理解“祖安文化”等审丑文化几乎没有门槛。这就使得低俗文化对主流文化产生“劣币驱逐良币”的效应,进而对未成年人的审美情趣、价值取向产生严重不良影响。同时,“祖安文化”所体现的网络低俗化的倾向,让未成年人对文明和文化的价值判断出现偏差,与学校中呈现的友善、文明的世界不同,网络世界充满乖张和暴戾,两种不同的文明取向长期冲击,对未成年人形成正确的文明观念,接受良好文化熏陶、形成正常的价值观具有严重的负面影响。
在上述问题之外,“祖安文化”作为一种具有网络亚文化特征的语言模式,极易和其他网络亚文化结合。如今在饭圈互撕、人肉搜索、网上互喷等网络乱象中,都能看到“饭圈文化”的痕迹,而“祖安文化”的不断外扩、渗透以及同其他亚文化的结合,也会导致更多网络和社会问题的产生,影响长期参与其中的未成年人的身心健康,这些问题也值得进一步关注。
治理“祖安文化”,营造清朗网络环境
整治包括“祖安文化”在内的网络低俗文化问题,需要网络产业、监管部门、教育部门等联合行动、共同努力,采取切实可行的措施,共同营造清朗的网络环境,保障未成年人安全上网、健康用网。
网络企业承担源头责任,提升行业规范和自律水平。相关网络应用服务提供商是治理包括“祖安文化”在内的网络低俗文化的第一责任方。这就要求游戏厂商、游戏运营方、社交平台、网络社区等各类网络应用服务者,严格履行法律法规规定的责任和义务,加强平台内部监管,严格行业自律,通过详细规定不良言论类型和内容、订立详细处罚标准等举措,对“祖安文化”等低俗、暴力言论进行严格规范和约束。要加强内部执法力度,网络服务企业要对传播低俗文化、宣扬网络暴力的行为予以严肃查处。此外,相关企业要履行社会责任,在企业文化中摒弃“流量为王”思想,兼顾企业利益和社会责任,不包庇、纵容低俗文化的传播和发展。当前,随着“清朗”网络专项整治行动的开展,在有关部门的指导下,一些网络平台已经查处和整顿了一批宣扬低俗文化的账号,在Bilibili等视频平台上,“祖安文化”相关视频也进行了下架处理,未来企业还要继续严格自我要求,加强管理,切实履行自己的社会责任。
主管部门强化联动、严格执法,建立健全网络监管体系。针对“祖安文化”等网络低俗文化,文化、市场监管、网络主管、教育和司法等部门要明确方向、整合资源,协调行动,建立健全市场监督、管理和相关惩处机制。通过制定规章制度、指导行业行为、完善监督机制、强化宣传教育以及严格违法违规惩处等手段,进一步完善符合未成年人互联网运用保护实际的法律法规体系,建立权责明确、监督有效、奖惩有力的制度机制,为未成年人塑造适合其成长和发展的文化娱乐市场和网络舆论环境。对文化市场中出现的低俗文化、不良文化发展和扩散问题,有关部门要兼顾文化市场繁荣与整顿文化市场的平衡,有规范、有区别地引导网络文化健康发展。
教育抚育疏堵结合,提升未成年人道德修养和网络素养。面对“祖安文化”对未成年人思想、道德、审美和认知等方面的影响,在校园教育和家庭抚育方面,要引导帮助未成年人提升道德修养和网络素养。一方面,要认识到“祖安文化”的盛行,也是未成年人成长过程中发泄情绪需求的一种表现,因此要加强对未成年人的情绪疏导,同时通过体育运动、沟通对话等替代手段,帮助未成年人用合理方式排解情绪,学会情绪管理。另一方面,网络低俗文化在未成年人群体中盛行,体现出未成年人对低俗文化的判断能力和网络文明素养方面的不足,因此在学校教育中,要针对这些问题有的放矢地开展专门教育,通过专题课程、实践指导等方式,用新颖、灵活的手段培育未成年人健全的道德修养和网络素养,在家庭内部,也要提升家长数字抚育能力,对可能出现的道德和网络运用问题予以密切关注和及时解决。
(《人民论坛》第699期,中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员季为民、中国社会科学院大学新闻传播学院博士研究生刘博睿)