厦门市图书馆2010年新闻媒体报道分析

李 颖（厦门市图书馆 福建 361012）

摘 要 分析厦门市图书馆2010年新闻媒体报道的总体情况,并就如何进一步加强新闻媒体组织、报送等进行探讨。

关键词 厦门市图书馆 新闻媒体 报道分析

图书馆新闻媒体报道是读者了解图书馆、利用图书馆、加强与图书馆沟通与互动的良好渠道，同时也是进行图书馆服务宣传推广，提升图书馆社会知名度，提高公民的图书馆意识，促进图书馆服务内容、服务形式、服务理念提升，实现公共图书馆社会价值的有效途径之一。

2007年厦门市图书馆迁入新馆后，在开展图书馆基础业务、做好开放流通及业务整改工作的基础上，全面启动推广图书馆活动、宣传图书馆形象的工作，且力度不断加大。2010年，我馆不断创新的服务手段、推陈出新的读者活动以及图书馆高人气现象等，吸引了新闻媒体越来越多的关注，成为新闻媒体报道的重点之一。

一、2010年新闻媒体报道总体情况

1、2010年新闻媒体报道的特点

2010年里，新闻媒体报道我馆活动的范围更广，紧密配合图书馆公益服务、各类型读者活动、创新服务举措以及国家图书馆厦门数字分馆等进行宣传，宣传力度和级别也有所提升，还增加了《厦门日报•双语周刊》等平面媒体及其他网络媒体的宣传渠道，在深度及广度上进一步加强了图书馆对外形象宣传。笔者对报道数量、级别等进行了统计，其中中央部级媒体报道数量占总量的6.22%，省级占12.67%，副省级占74.44%，其他为6.67%。具体如表1所示：

表1：2010年度媒体报道厦门市图书馆情况汇总表

2、全年报道的总量、级别分析

在2007年开馆前后进行大量宣传报道的基础上，经过2008、2009年两年的积累，我馆新闻媒体宣传工作不断向纵深发展。随着我馆社会效益和社会影响不断扩大，宣传工作也突出了重点和热点报道，更着重体现图书馆的开放性、公益性、共享性。媒体关注的广度也有了进一步扩大，除厦门平面媒体外，我馆在中央部级媒体的上报率和网络媒体的关注度也有所提高。

笔者对2007-2010年新闻媒体对厦门市图书馆的报道情况进行了统计，新闻媒体报道数量分别为133、257、510和450条，总体上呈现上升趋势，其中中央部级媒体报道数量实现了由零（2007-2008年）到25、28条的大幅度增加，2010年度新闻报道的总量达450条。其中，《中国图书馆学会》采用量由2009年17条减少到2010年的4条。这是因为2010年我馆报送内容多刊发在《图书馆报》上，《图书馆报》统计中的级别为“其他”类，所以2010年虽然新增了《人民日报》，《光明日报》、《中国文化报》报道的数量也有增加，但这一级别的总数量增加不多。省级媒体中，《海峡导报》报道数量从2009年度的84条减少到2010年度的49条，副省级媒体中《厦门日报》、《厦门晚报》分别从83、93条减少到69、73条，《厦门商报》则从132条增加到160条，其他类型报道基本持平，因而2010年度新闻报道总量上有所减少。如表2所示：

表2：2007-2010年新闻媒体报道级次统计

二、新闻媒体报道的组织、报送及图书馆与新闻媒体的沟通、合作

2007年3月厦门市图书馆新馆正式开放运行，我馆在加强硬件管理的同时，也强化了软件配套，不断创新服务理念，丰富服务内容，新闻媒体的报道在内容上也更加具有深度和广度，较全面地宣传图书馆的服务理念，达到了宣传图书馆的目的。

1、建立较完善的信息报送制度，全方位宣传图书馆服务

我馆组建了比较完善的信息队伍，各部门选派信息意识较强的人员负责本部门信息报道工作，并将采写的信息报送给编辑人员，编辑人员进行编校后再报给分管对外宣传的馆领导二审，最终由馆长审核发布。这一做法保证了图书馆新闻报道的准确性、严肃性。2009年，我馆的信息报送工作取得了一定的成绩，报道量比2008年翻了一倍，除了常态化的活动预告信息外，还增加许多对图书馆业务工作、创新服务、活动现场、读者反映等方面的深度报道。到2010年度，各部门报送信息并在本馆网站上采用的达210条（不包括知识讲座、读者活动等信息公告内容），较之2009年123条又有明显增加。2010年度各家媒体采用我馆提供的信息数量达到395条。

2、了解各类新闻媒体的定位和关注方向，主动与媒体保持良好沟通，进行重点、热点宣传并注意宣传的持续性

我馆主动与各媒体记者建立联系，在第一时间将信息发送给各家媒体。同时主动提供新闻线索，对重点、热点内容结合各媒体宣传报道的侧重点分别进行相应调整。

①抓住热点。例如我馆在假期出现高人气现象的宣传上，《厦门晚报》的报道题为“市图年接待读者近300万人次”（2010年1月29日），《厦门商报》的报道题为“市图多项举措方便读者借书”（2010年1月27日），而《中国图书馆学会》则以“厦门市图书馆读者创新高”为题（2010年1月29日）。厦门市图书馆的高人气现象也引起了新闻媒体和社会各界的广泛关注。2010年7月24日，《厦门电视台》以“日接待人次破万 图书馆暑假‘一座难求’”为题、7月30日《中国文化报》以“厦门图书馆暑假‘一座难求’”为题、《图书馆报》以“厦门图书馆：日均到馆人次破万”为题、8月9日《厦门日报》以“7月：日均10303人进厦图”为题、8月16日《人民网》以“不愿虚度爱读书周末走进图书馆”为题、8月24日《人民日报海外版》图书版以“走进厦门图书馆”为题连续进行报道。我馆的宣传与新闻媒体报道形成良好互动，在宣传的持续性和广度、深度上都较以前有了突破。

②主动与新闻媒体沟通，发掘新闻线索。如《厦门晚报》“市图6部珍贵古籍入选国家珍贵古籍名录”（2010年5月8日文化新闻版）即是根据我馆提供的相关信息进行的深度报道。另一则报道“世界现存最早朱墨双色套印 《金刚经》进驻市图书馆”（2008年8月19日文化新闻版）也是从一则对台交流信息中发掘出来的。关注新闻媒体所关注的内容，能将一些看来平常的信息转化成有影响力的宣传内容，实现预期的宣传效果。再有，我馆利用图书馆的热点与重大新闻，主动与《人民日报》、《福建日报》等媒体建立联系。《人民日报海外版》、《福建日报》记者根据我馆提供的线索撰文报道“厦门图书馆高人气现象”、“国家图书馆厦门分馆开放”等，就是我馆抓住热点、重点，主动与新闻媒体作好沟通，扩大图书馆在全省、全国甚至海外的宣传，取得了良好的社会关注度。

③与新闻媒体联办活动，进行互动宣传。如我馆与《厦门晚报》、《海峡导报》、《厦门商报》等联手开办展览、讲座等活动，“首届《厦门晚报》小记者摄影美术优秀作品展评”（2010年1月15日《厦门晚报》教育版）、“携手市图本报邀你‘关爱动物’”（2010年1月23日《海峡导报》新闻解读版）、“厦门市图书馆托管型分馆受市民欢迎 在岛外社区也能享受市图海量图书” （2010年8月4日《厦门商报》证券资讯版）等等，就是我馆与新闻媒体通过资源互换实现双赢的成功合作。

2010年我馆大篇幅报道和深度报道有所增加。如《光明日报》“厦门让社区图书‘活’起来”（2010年2月23日综合新闻）、《厦视新闻》 “厦门市图书馆荣膺‘一级图书馆’年接待读者近300万人次” （2010年2月7日）、《厦门日报》“俞敏洪来厦教青年励志”（2010年5月8日都市新闻）、《厦门晚报》“方文山：搞中国风不等于要过怀旧生活”（2010年5月22日文娱新闻）、《人民时报海外版》记者撰写的“福建边防：‘拥军动车’进警营”（2010年7月30日海峡西岸）、《图书馆报》“厦门图书馆‘三全’服务受青睐”（2010年10月8日馆界动态）及《福建日报》“国图厦门 共建国家数字图书馆分馆”（2010年11月30日综合新闻）等等。这些深度报道全面、真实反映出2010年我馆业务建设、读者活动及图书馆理念等方面的创新和发展，增进了读者对图书馆的了解，增强了市民的图书馆意识，起到了很好的宣传效果。2010年厦门市图书馆接待到馆读者356万人次，这与我馆长期不懈做好新闻媒体宣传工作是有一定联系的。

三、新闻媒体报道过程中存在问题的分析

　  总结2010年的新闻媒体报送工作，也依然存在一些问题。

1、时间与热点的把握

自迁入新馆以来，我馆以培养阅读兴趣、促进全民阅读为目标，借助青少年假期热读、“4.23”世界读书日、图书馆服务宣传周、“我与书缘”读书宣传月开展了一系列大型主题活动。 经过几年的摸索与总结，每年走向常态化的活动中出现的亮点以及创新服务的举措才是新闻关注的焦点。如2010年我馆“青少年假期热读活动”期间的高人气现象、志愿者服务、图书馆服务宣传周期间与厦门知青读书会联办的主题活动和推出“图书馆借阅证增值服务”、“我与书缘”读书活动月期间“到市图书馆感受光影流年”等活动都吸引了媒体的关注，在时间点上把握了一定的宣传热点，起到了引导市民的作用。不过宣传中也弱化了以往较关注的图书馆服务宣传的功能，更多关注的是推陈出新的亮点活动本身。

2、主观能动与客观需求

由于我馆的信息报送除了辅导活动部、馆部重点宣传的活动内容之外，很多新闻内容是在发生后才进行报送，这就大大降低了时效信息的采用。我馆2010年的报道中，及时性信息多为常态活动的预告信息，因此在与媒体的合作中，少了如2005年抗战胜利60周年与《厦门日报》合作前后十几篇的连续追踪报道、2009年与《厦门晚报》合作的“晚报记者面对面”系列等报道类型，多是单场次活动，宣传的影响力有所减弱，市民参与的热情也只是在一个较短的时间之内，互动性、持续性受到影响。

3、信息意识的树立

新闻报道工作除了有时效性强，与当前形势、热点结合的特点外，还要对信息具有一种特别的敏感，也就是要有新闻眼。如《厦门晚报》“馆藏地方古籍道出惊天秘密明末厦门抗击红夷首战实为败绩”，就是本市文史专家依据我馆出版的《晃岩集》所作的一个地方文化的深度报道。

4、加强信息收集整理

我馆设有专人负责从报纸及互联网相关网站上收集关于我馆新闻报道的信息，并对当年的信息进行整理、汇总。各部门也十分关注图书馆信息的报道，办公室、辅导活动部等还会特地将他们看到的信息报送给剪报人员，馆领导也会将关注到的信息告知。即便如此，我们的剪报还是难免有所遗漏。在视频资料的收集方面意识也较为薄弱，没有在第一时间保留住资料。如福建省广播影视集团《厦门演播室》报道我馆开展青少年暑期志愿活动，因为没有确定的播出时间，我们连续在网站上跟踪搜索，都没有发现报道的具体内容，而过后再向记者收集也因过了时间无法再查询，形成资料的缺失，这不能不说是一个遗憾。

参考文献

1 殷沈琴，赵睿杰. 公共图书馆价值评估实证研究——运用CVM评估上海图书馆的价值为例[J].图书馆杂志,2011(2).

2 胡海燕.从淘宝网看图书馆人性化信息服务[J].图书馆杂志,2011(2).

李 颖 女，厦门市图书馆馆员。

（收稿日期：2011-03-22。龚永年编发。）

电话：0591-5371811,18906000469　　　　  电子邮箱：289978851@qq.com