浅谈区域公共图书馆服务联合体

蔡佩琼（厦门市图书馆 福建 361012）

摘 要 区域公共图书馆服务联合体是图书馆联盟的一种类型，目的是为了促进地区内图书馆资源共建共享，推动本地区图书馆事业的发展。本文以厦门市为例，通过介绍Interlib集群系统来解析服务联合体，分析公共图书馆服务联合体现状、存在问题及未来发展。

关键词 公共图书馆 服务联合体  Interlib

1 建立区域公共图书馆服务联合体的动因

1.1 区域内各个公共图书馆发展不平衡

由于区域内各区政府经济状况不同，对图书馆投入的经费有多有少，图书馆管理相对独立，因而产生“小而全”的办馆模式；各馆工作人员的素质水平也不均衡，基层馆普遍缺少精通图书馆业务与计算机管理的人才；各个图书馆之间缺少协作，缺乏统一的业务标准，区域内各图书馆拥有的书目数据资源和文献信息资源无法实现共享，图书馆的群体优势无法充分发挥。

1.2 建立区域公共图书馆服务联合体有利于地区图书馆事业的发展

一定地区范围内的图书馆具有相同的地理环境、人文环境、共同的用户需求等，容易形成共识，因此成立服务联合体有利于整个区域图书馆的共同发展，是实现信息资源共建共享的有效途径。在美国，区域图书馆联盟很受重视，如ILLNET、OhioLINK、TexShare、UALC、WRLC等。^[1]我国区域图书馆联盟在2000年后开始筹划并建立，如上海教育网络图书馆、广东网络图书馆等，利用地域上的便利，在联合编目、联合目录、公共检索、馆际互借、数字资源建设等方面结成联盟，形成区域性的文献信息资源保障体系，有利于提高公共文化服务能力，满足读者需求，提升本地区公共图书馆事业的整体水平。

2 关于图书馆集群管理系统Interlib

建立区域图书馆服务联合体，需要从最基础的平台建设做起。为适应资源共享的实际操作，厦门市图书馆采用Interlib集群系统替换了原有的系统。Interlib系统是新一代的基于云服务的图书馆自动化集群系统，由广州图创计算机软件开发有限公司和东莞图书馆联合研制，采用开放的多层结构体系。云服务的特点决定了其适合构建空间上分散的图书馆联合服务体系统，能够将分布在各个成员馆的数字资源和服务整合成一个整体，形成一个全新的服务体系。

Interlib系统除了集成传统图书馆业务中的采访、分编、典藏、流通、检索等功能外，还具有以下特点：①系统支持2000个用户同时在线。2005年6月18日，该系统在Intel中国测试实验室通过了严格的压力、性能测试，同时在线用户达2000个，^[2]比以往的系统更具优势，满足集群服务的要求。②Interlib系统是基于B/S结构的多馆集群管理系统。它通过Internet网络或城域网将区域内的图书馆联合起来，实现联合采购、联合编目、通借通还、统一检索等，并允许各馆独立管理馆藏情况。③各成员馆无需购买服务器，无需专业的计算机人员，节省了大量的人力物力资源，可解决基层馆专业技术人员不足的问题。Interlib采用大集中的管理维护方式，成员馆只需登录网络就可以使用Interlib，轻松实现图书馆业务自动化管理。④依托云服务存储管理工具，给各成员馆的私有数据提供安全、高效的容灾解决方案。^[3]

3 区域公共图书馆服务联合体的现状及存在问题

3.1 厦门市公共图书馆服务联合体的现状

2009年，在厦门市文化局的牵头领导下建立了“厦门市公共图书馆服务联合体”。加入服务联合体的有市级公共图书馆2个（市馆及其分馆和市少儿馆）、区级公共图书馆7个（新设立的翔安区以外的其余各区图书馆），初步实现了全市公共文献信息资源的社会共享。目前，厦门市公共图书馆服务联合体中的各个成员馆已全部使用Interlib集群系统，通过Interlib系统已初步实现图书采访、分编、流通、检索等业务管理，并将各成员馆书目数据、馆藏资源整合到同一系统平台中，提供统一编目服务，规范各成员馆的书目数据并实现共享。系统内采用集中式联合目录，即所有的记录都通过共同系统平台Interlib处理，各馆在同一条数据上增加馆藏情况，提供给读者的不再是单一的图书馆目录资源，而是图书馆联合服务体的目录资源，可以直接反映各成员馆文献收藏地点及借阅情况；同时提高了编目效率，避免信息资源重复建设，推进文献编目工作的标准化、规范化，建立起一个统一规范的公共图书馆总书目数据库；可实现各成员馆之间图书借阅“一卡通用”和“通借通还”，以及全市公共图书馆的业务协作，以中心馆带动区馆、分馆，整合图书馆联合服务体的文献资源、数字资源等，建设全面的集群图书馆公共服务体系。

3.2 厦门市公共图书馆服务联合体存在的问题

3.2.1各馆信息资源建设水平不一，个别图书馆全局观念淡薄，管理不规范。目前，厦门市公共图书馆服务联合体实行独采联编、通借通还，各个成员馆因为人员素质原因，上传的文献数据质量不一，仍按本馆的著录规则著录，未形成统一标准，还没有达到真正意义上的规范化、标准化，馆际之间缺乏协作，协调力度有限，使得区域信息资源共享不尽如人意。

3.2.2重复建设问题仍然存在。就联合目录来说，同一文献理应对应同一条数据，但在总书目库里却有不同的数据，各个成员馆各自著录自己的数据，造成书目数据库数据冗杂。因为各馆数字资源和纸质资源是相对独立的，这样彼此之间重复的数据库很多，造成人力、财力的浪费。

4 厦门市图书馆服务联合体的未来发展设想

厦门市图书馆作为市级中心馆，将分散的、隶属关系不一的基层馆整合成总分馆模式，分馆包括直管型、托管型、联办型等，^[4]使信息资源覆盖整个区域，加上与各区馆成立服务联合体，进一步加强区域内图书馆之间的密切合作和资源共享。未来图书馆服务联合体的发展主要包括以下几个方面：

4.1 加强文献采购协调，争取早日实现联合采购，不断完善联合目录

在独采联编的基础上，推动联合采购，通过图书馆服务联合体增强购买力，最大程度地避免因重复采购带来的资源浪费，降低资源购置成本，利用有限的资金最大限度地丰富各成员馆的馆藏资源；不断完善书目数据，建立一个以中心馆为基准，所有成员馆书目数据统一、规范的中心书目数据库，为读者提供简单明了的检索目录。

4.2 建立区域性联合参考咨询网

在本市公共图书馆服务联合体内合作开展虚拟参考咨询服务，为党政机关提供决策服务，为企事业单位提供定题服务，通过网络咨询员在线咨询、表单咨询、邮件咨询等各种方式，强化与读者的互动式服务。^[5]

4.3 统一图书馆服务联合体内的数字资源建设平台

目前各个成员馆的自建数字资源还处于未共享状态，未来服务联合体应统筹规划，统一标准，建立统一的资源系统，整合各个成员馆的数字资源，推动各成员馆特色数字资源的共建共享。^[6]

4.4 联合组织开展读者活动，实现活动资源共享

由图书馆服务联合体统一策划组织开展读者活动，各个成员馆共享读者活动资源，共同发动、参与读者活动，创造全民参与的社会阅读氛围，产生规模效应，扩大图书馆的社会影响，达到资源的最大程度利用。

4.5 积极推动街道图书馆加入图书馆服务联合体

社区、街道图书馆也是图书馆事业的组成部分，应当争取更多的社区、街道图书馆加入到图书馆服务联合体中，进一步加强这些基层图书馆的基础建设，不断改善办馆条件，提升服务水平，为广大市民提供更好的公共文化服务。

参考文献

1 王岗.宁夏公共信息资源区域协作联盟的建设构想[J].图书馆理论与实践,2009(11).

2 张肖回.Interlib在信息资源共建共享中的应用[J].新世纪图书馆,2009(5).

3 吴志强,徐苹.基于云服务平台的图书馆联盟系统探讨[J].新世纪图书馆,2011(3).

4 蓝玫珲.托管型分馆建设探索与实践[J].图书馆理论与实践,2010(7).

5 王涛.试析图书馆集群管理系统interlib的运用前景[J].图书情报论坛,2008(3).

6 厦门市图书馆.厦门市图书馆“十二五”发展规划[Z].2010.

蔡佩琼 女，厦门市图书馆助理馆员。

　  （收稿日期：2011-08-25。龚永年编发。）

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