浅议高校图书馆资源管理和学科知识管理

张弼云（福州职业技术学院图书馆 福建 350108）

摘 要 介绍了学科建设对高校图书馆的重要性，阐述建立科学、有序的学科知识管理服务模式是高校图书馆的必然选择，以及高校图书馆知识管理应遵循的方法。

　  关键词 高校图书馆 学科建设　 知识管理

图书馆事业发展到今天，其专业性、服务性日益增强，其作用和地位已得到社会的广泛认可。高校图书馆作为高等学校的知识储备库，在促进高校发展、提高学校竞争力等方面起着举足轻重的作用。

1 学科建设对高校的重要性

　　学科建设主要是指高等学校围绕学科方向的选择与确立、学科队伍建设、科学研究、研究生培养、国际交流与合作、学术环境等开展的各项工作，它是高等学校的基础，是人才培养与发展科技文化的结合点。学科建设的发展已成为当代世界高等教育的趋势之一，它关系到高等教育长远的发展，是一项重要的基本建设。一所大学要想在全国同类高校中争创一流水平，要想在国家经济建设中发挥应有的作用，就必须在学科建设上发挥优势，集中力量，突出重点，把握机遇，以形成重点学科、优势学科和特色学科，并使之相互交叉、相互渗透、相互融合。

　　各高校可以根据自身的特点，结合现实和历史形成的客观条件，在学科建设方面坚持有所为和有所不为，加速学科之间的渗透、交叉、融合，寻找新的学科生长点，同时着重发展本校特色学科。

2 基于学科建设进行知识管理是高校图书馆的必然选择

　　学科建设的内容涉及面较广，包括教学水平、科研水平、师资队伍建设、研究生教育、学科特色和学科品牌的打造等多项内容。学科建设的这些内容都离不开文献信息资源，离不开图书馆的支持，离不开文献信息服务。图书馆得天独厚的馆藏资源和网络资源是师生了解国内外学科发展的方向和动态、掌握最新科研信息的重要手段，也是师生提高综合能力和自身发展的重要场所。同时，图书馆的建设和发展在一定程度上反映了高校学科建设的发展水平和条件。图书馆的发展也离不开学科建设，学科建设发展了，学校的办学经费就会增加，学校对图书馆的投入也会增加，图书馆的规模就会扩大，从而促进信息资源的开发和服务质量的进一步提高。因此，学科建设与图书馆的发展是相互促进、相辅相成的互惠双赢的关系。

　　相同或相近学科研究领域的科研与教学人员，他们的科研环境、知识结构、心理特征、研究习惯、行为方式等都是相似的，对于学科知识与服务的共同需求是相对集中的。因此，学科化的知识管理模式能够发挥高校图书馆的优势。构建一个完善的、有效的高校图书馆学科知识管理模式，是高校图书馆知识服务的重点，也是提升高校图书馆学科知识管理能力亟待解决的问题。学科知识管理是高校图书馆较具优势的一种新型服务模式，它以学科为基础，采用先进的信息技术和网络技术，为高校图书馆用户提供深层次、专业化、个性化的集成服务，能够适应科技自主创新的要求，最大限度地满足高校师生的个性化信息与知识需求。因此，学科知识管理必将成为未来高校图书馆知识服务发展的主流。

3 高校图书馆采用学科知识管理的方法

3.1 从显性知识向隐性知识过渡

　 显性知识泛指各种信息资源、文献资料、网络资源、事实、数据等，它是学科知识管理的素材和基础，它可以按学科分类来组织和管理信息资源。图书馆员隐性知识主要指馆员在图书馆工作和为读者提供服务中所体现出来的经验、技能、服务态度、服务质量、精神风貌、学习知识接受新鲜事物的能力、灵活处理图书馆工作中出现的各种问题的能力等。高校图书馆应重视隐性知识的开发利用，有效聚拢分散在图书馆中的隐性知识，充分挖掘图书馆的个人隐性知识使之服务于用户。做好馆藏信息资源的深层次开发，对相同或相近的内容和主题的知识、信息进行二次或三次加工，编辑成专题文献索引、资料汇编等，形成再生性文献产品。现代信息技术的有效运用将加速图书馆的知识互动与交流, 提高隐性知识共享率和利用率, 缩短员工传递和提取知识的时间, 加速图书馆隐性知识交流与共享的进程。

3.2 构建以学科馆员为主体的学科知识系统

　　学科馆员是指以学科划分业务工作并为对口学科的读者提供针对性文献信息服务的图书馆员，其核心能力表现为专业能力和信息能力。中科院图书馆初景利教授把学科馆员的角色定位为信息环境的战略顾问、排忧解难的“社区民警”、提供全方位呵护的“私人医生”、善于推广知识和技术的“农业推广教授”、精于运用市场营销策略的“市场营销专家”、长征路上播撒火种的“工农红军”、具有综合管理能力的“图书馆馆长”。学科馆员是图书馆的专业人员，也是图书馆核心骨干成员。他们熟悉馆藏文献资源，具有检索、分类、标引、利用各类文献的技能，此外，他们还具有某一学科背景，通晓某一门学科专业知识。学科馆员是学科与图书馆之间沟通的桥梁，也是学校教育与图书馆联系的纽带，他们可以及时了解和掌握该学科的前沿方向和科研机构需要的信息资源，有条件的高校图书馆完全可以构建以学科馆员为主体的学科知识系统。学科知识库中的知识包括显性知识，也包括学科馆员运用自身的隐性知识获取并形成的新的知识产品或知识成果，这些知识经过加工、整理、评价、排序等程序构成知识库的主体。对学科知识库的组织与管理要重视知识组织以及知识管理思想与方法的运用，不仅要重视各学科的显性知识、提问结果和最终形成的知识产品的记录，也要注重与检索结果密切相关的一些隐性知识内容的记录。随着学科知识管理对象的增加、范围的扩大、学科的细化、内容的深化以及方法的变换，学科知识库中的内容也会不断增加、更新、完善和优化，这些将成为高校进行学科建设的宝贵财富。

3.3 加强文献信息调研，建立合理的藏书结构

　　图书馆要根据学校的办学方向、办学性质、重点学科、专业要求等，合理购置相关的具有覆盖性、动态性、多载体的高质量文献。按照学校长远规划来确定重点学科文献的藏书结构，形成完整的科学收藏体系，确保重点学科专业以及各学科人员掌握本学科前沿科技发展动态和学科的最新发展方向，了解国内外相关学科信息，促进各学科的健康和谐发展。高校图书馆在藏书规划上要突出重点学科，兼顾其他学科并与它们建立经常性的联系，定期了解其教学、科研的发展情况、学术活动开展情况以及对文献信息需求的变化情况等，以提高馆藏图书的利用率。图书馆要广开言路，及时听取读者对图书馆藏书和馆藏资源建设的意见，尤其是图书采访工作要加强与广大读者的联系，充分发挥读者在学科文献建设中的积极性。图书馆可以根据读者对文献信息的需求及时调整文献结构，有条件的可考虑在图书馆主页上建立学科信息导航系统，利用校园网开展信息服务，将图书馆为重点学科建设服务融入信息网络大环境，充分发挥信息资源优势，为加强本校的特色学科、优势学科建设提供高附加值、高含金量的信息服务。

参考文献

1 龚健,倪玉.面向创新的图书馆知识服务[J].安徽农业大学学报(社会科学版),2008(3).

2 杜也力.图书馆知识管理中的隐性知识与转化[J].图书馆理论与实践,2004(2).

3 杨熹连.图书馆知识服务模式的实践与设想[J].图书馆工作与研究,2009(5).

4 陈永平.关于高校图书馆学科馆员角色的定位思考[J].图书情报工作,2009(7).

5 汤莉华,黄敏.论高校图书馆学科馆员制度的完善——由上海交通大学图书馆建立学科馆员制度说开去 [J].大学图书馆学报,2006(1).

 张弼云 福州职业技术学院图书馆馆员。

　  （收稿日期：2011-05-18。龚永年编发。）

　　 电话：13559178778　　　　  E-mail：zbylw788@sina.com