以评估为契机促进合并重组高职院校图书馆发展

——以宁德职业技术学院迎评成效为例

林 霞（宁德职业技术学院图书馆 福建福安 352000）

摘 要 高职高专院校人才培养水平评估，给合并重组高职院校图书馆带来了前所未有的挑战和机遇。宁德职业技术学院图书馆以评促建，在内部管理体制改革、文献资源建设、读者服务等方面均取得显著成效。

关键词 评估 文献资源建设 数字图书馆 读者服务

国家教育部开展的高职高专院校人才培养水平评估，是对高职院校整体建设状况的全面检查和验收，图书馆作为高职教育办学的基本组成部分，其重要性不言而喻。合并重组高职院校大多是由中专升格或多校合并而成，在原来中专体制下的学校图书馆普遍存在文献资源有限、服务相对滞后等问题，合并重组后与高职院校评估的合格指标相去甚远，因此面临的挑战与压力是空前的。如何变压力为动力，是每个合并重组高职院图书馆要面对的问题。宁德职业技术学院图书馆以评估为契机，充分利用各方面资源开展全面整改，将“以评促改，以评促管，以评促建，评建结合，重在建设”的方针落到实处，在迎接挑战的同时也赢得了发展机遇。

1 评估指标下的困境

1.1 馆藏资源缺口大

宁德职业技术学院是2005年5月经福建省政府批准、教育部备案、由宁德市农业学校与福安师范学校合并组建而成的综合性高职学院。合并前由于生源、办学、分配等因素的制约，两校都面临着不同程度发展困难的局面，自然也就无暇顾及图书馆。两校合并重组初期，图书馆纸本图书资源陈旧匮乏，电子资源更是处于空缺状态。由于合并前的两校都是根据各自的办学性质进行文献资源建设，大部分藏书都属于中专层次，与高职院校人才培养需求不相匹配。学校合并初期，开设有5个系13个专业，其中电机与电器、机械制造与自动化、物流管理等专业所需的教学、科研、实验资料严重不足，有些专业资料甚至是空白，馆藏文献专业性与学校教育发展不协调是图书馆建设的一大难题。

1.2 队伍建设问题突出

原来的两所中专学校领导对图书馆功用认识不足，图书馆的建设也因此不受重视，尤其是在队伍建设方面。学校领导常常把不能胜任教学、管理岗位的人员安排到图书馆，这些人缺乏图书馆工作的基础知识和专业技能，图书馆信息组织和开发能力薄弱。两校图书馆工作人员没有一个是图书馆学或情报学专业毕业的，工作人员的专业结构、业务水平与高职高专院校图书馆的要求不相适应，制约着图书馆各项职能的发挥。

1.3 图书管理系统不一致

两校图书使用的管理系统不同，原宁德市农业学校用的是博菲特管理软件，福安师范学校用的是北佳系统，二者在数据结构、编码方式等方面存在着较大差异，书目数据在应用层不兼容。此外，两校图书馆采用的索书号也不一样，原宁德市农业学校用的是种次号，福安师范学校用的是著者号，这给合并重组后的图书馆统一管理造成了很大的困难。

2 迎评中的建设与发展

2.1 获得建设资金，完善设施设备

高职高专院校人才培养水平评估对学校图书馆有定性要求，也有定量指标。为确保迎评工作的顺利开展，宁德职业技术学院图书馆成立了以馆长任组长、部门负责人为成员的图书馆迎评领导小组，根据《评估方案》要求，联系本馆实际，从硬件和软件两方面出发，逐项剖析图书馆各方面与评估指标间存在的差距，制定了发展规划和整改方案，并获得学院领导的高度重视和大力支持。3年来，图书馆利用学院调拨的专项建设经费，添置和更新了迎评急需的设备及各类文献资源。

表1.近3年学院图书馆获得的建设经费

2.2 规范制度与机构，提高管理水平

2.2.1健全制度管理。规章制度是规范图书馆工作的前提和保证。为完善管理，我院图书馆迎评领导小组根据《普通高等学校图书馆规程》，以兄弟学校图书馆管理条例为参考，建立健全了包括岗位职责、工作细则等各种规则在内的一整套图书馆规章制度，分挂于馆内各部室，要求全体馆员参照执行。

2.2.2加强人员管理。馆员是实现图书馆服务功能的主体。我院图书馆根据现有馆员特点进行岗位调整，并采取定编、定岗、定性、定量等管理手段，建立了相应的岗位检查、考核标准和监督机制。要求全馆工作人员挂牌上岗，牌上注明馆员姓名、部门、职务，便于广大师生监督，以此提高馆员的主动服务意识；定期对所有馆员进行相关岗位工作技能培训，使之熟悉各个环节业务工作，提高服务质量。

2.2.3完善组织机构。组织机构是图书馆实现管理目标的一种手段。我院图书馆根据读者服务模式进行部门规划，共设办公室、采编部、流通部、技术部、期刊部5个部门，实行部室主任负责制，通过职能和职权分工，强化责任意识和执行力，确保各项工作按计划进行，提升了图书馆管理水平。

2.3 整合馆内资源，提升整体水平

2.3.1实现馆藏资源的合理配置。图书馆紧紧围绕学院“以机电制造、现代物流特色专业为龙头，以商贸旅游、电子信息专业群为支撑，与区域经济、社会发展相协调”的专业结构定位，坚持馆藏建设突出职业特点，以适用为原则，以重点学科服务为宗旨，在充分调研的基础上制定了文献资源建设的范围、重点和目标，增加机电、电子、计算机、物流、财经等专业图书的配置，补充工学结合、实训实习、职业资格证书考试、技能大赛、计算机及英语等级考试、就业指导、教育教改等方面藏书。截止2011年底，馆藏纸质图书总量达212773册（比原来翻了一倍多），生均图书量94.14册，大大超过了评估标准的要求。为确保馆藏资源的专业性、针对性和实用性，图书馆还邀请学院各学科专业带头人、骨干教师参与图书选购和订书单修订，同时在校园网开发了购书平台，供教师随时选书；通过招标形式寻找资质好的图书供应商提供“采编一条龙”服务（图书从供应、加工、数据建立直至上架），既减轻采编工作的负担，又保证了文献资源数据的标准化与规范化。另外，为使书目数据能真实反映藏书实际情况，还组织馆员及勤工俭学学生对馆藏图书进行全面清点，查缺补漏。经过两年的建设，初步建成专业结构合理、整体优化的文献资源保障体系，基本满足学生全面发展的需要和教研人员进行教学、科研的需要。

2.3.2完成图书馆信息化建设。数字化资源是高校图书馆信息资源建设不可或缺的组成部分。图书馆利用迎评争取的资金，通过招标购置了5T架式存储服务器及相关设备，建立起数字图书馆基础平台，建成一个拥有100多个座位的电子阅览室，并购买超星电子图书数据库、读秀知识库和CNKI数据库使用权，校园网用户可随时获取以上数字资源。图书馆因此完成了由原来单一的纸质资源向数字化资源的迈进，文献资源建设上了一个新台阶。

2.3.3开辟教师阅览室。配置10台笔记本电脑及高档桌椅，陈列工具书及新购纸质图书，为教师更好地完成教学科研工作及自我提升提供了丰富的信息资源和安静、舒适的环境。这也是我院图书馆迎评建设的一大亮点。

2.4 拓宽交流渠道，共享高职资源

为了迎评，馆领导小组采取走出去取经和请进来指导的方式，向已经达标的兄弟院校学习，得到兄弟院校的大力支持。在泉州经贸学院图书馆同仁的帮助下，原来两个不同系统的图书数据实现了兼容与共享，消除了图书通借通还障碍；在福州交通职业技术学院图书馆提供的电子版数据和文字资料参照指引下，迎评各项工作有方向、有目标地顺利开展。迎评密切了我院图书馆与同类兄弟院校的校际馆际联系，为今后更好地共享高职资源拓宽了渠道。

2.5 读者服务上新台阶

2.5.1开展宣传活动，加深读者对图书馆的了解。馆藏资源利用最大化是图书馆工作追求的目标。长期以来，院校师生除了到图书馆借阅图书之外，对图书馆的其他功能并不了解。借迎评之机，我院图书馆加大了自我宣传力度，加强对新购资源和新增服务项目的介绍，为全校师生开设“计算机信息检索”、“馆藏资源介绍与利用”等培训，定期举办“数字资源宣传月”活动，大力宣传馆藏数字资源，还邀请中国知网（CNKI）和中国超星电子图书数据库专业培训人员到馆讲解如何检索电子期刊、电子图书，提高师生的信息意识和获取信息的能力。

2.5.2加强主页建设，提供便捷服务。图书馆主页是图书馆的门户,我院图书馆在图书馆主页上设置了“书目检索”、“数字资源查阅”、“读者指南”、“信息发布”等板块，为读者利用图书馆提供导航；在“通知通告”栏上，定期展示图书馆最新动态和文献资源情况；开设网上续借及电话咨询、E-mail咨询、在线咨询等参考咨询业务，为读者答疑解惑；在学院主页醒目位置上添加图书馆地址链接,使读者能通过校园网快速获得图书馆信息。

2.5.3调整馆藏布局，改善借阅环境。为解决新书数量剧增与馆藏空间有限的矛盾，在馆藏布局上，我院图书馆将新旧图书分开放置：设旧书库紧密排架合并前两校原有的图书，并保留原有的分类检索体系；为迎评购置的新书排架时预留余地以备后用。所有藏书按《中图法》索书号重新微调过，做到排列有序、标引清楚。每个书库门口都标有该库图书的类别范围及年代界限，并配以检索机，读者只要检索出所需图书存放的书库，记下分类号直接进入书库就可快速找到该书。在管理上严格执行代书板制度，规范借阅，最大限度地减少错架乱架现象发生。为把功能化与人性化更好地结合，图书馆在一楼大厅正面墙上增设“楼层及馆藏方位导引”和“图书馆平面图”，侧墙安置滚动电子数字屏，在大厅、各库室墙壁醒目处张贴名人名言及教职工书法作品，在公共活动区摆放绿色植物，通过美化环境，努力为读者营造一个温馨、舒适而又充满文化气息的学习环境。馆藏资源的合理组织与配置加上借阅环境的改善，明显提高了到馆率。

2.5.4开展导读服务，发挥教育功能。为营造良好的校园文化氛围，激发学生读书热情，在纪念中国共产党建党90周年之际，学院图书馆开展了向师生推荐党史和英雄模范人物读本的活动，同时和院团委联合举办以“重温党的历史，接受革命传统教育”的座谈会，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，积极投身社会实践；在纪念中华人民共和国成立62周年和辛亥革命100周年之际，图书馆在醒目位置设立“品读红色经典”专架，培养学生的爱国主义情操；并开展“借阅之星”评选活动，每月通过LED滚动电子屏幕发布借阅排行榜，给前10名的读者颁发读书奖状，以此引导学生热爱阅读，培养自主学习能力。以上活动都收到了良好的效果。

2.5.5招募自愿者，增添图书馆服务力量。为解决迎评事务多、人员紧缺问题，学院图书馆成立“图书馆志愿者协会”，吸收义务协管员直接参与图书馆管理和服务工作。志愿者的主要工作是整理书库、巡架、新书上架、搬运书刊、馆藏文献方位导引、指导读者利用计算机检索系统等。这样既弥补了图书馆工作人员的不足，又为志愿者提供了一个参加社会实践的机会。他们通过业务培训和实践掌握了图书馆工作的基本技能，成为图书馆日常工作的生力军。通过与馆员的交流合作，增强了团队协作意识和社交能力，为今后走向社会打好基础。此外还增进图书馆与读者互动，起到双向沟通作用。由于志愿者都是各年级学生，他们最了解学生读者的阅读心理和需求，通过他们能够及时收集和反馈学生读者对图书馆的意见，促进图书馆不断提高服务水平。

2.5.6延长开馆时间，满足读者需求。为了让学生充分利用图书馆，学院图书馆增加了开放时间。书库、过刊室周一到周五全天开放，电子阅览室、期刊阅览室周一到周日全天开放，节假日不闭馆，每周开放时间从以前的70小时延长到 94小时，大大超过教育部的标准。

3 结语

实践证明，高职高专院校人才培养水平评估对合并重组高职院校图书馆的全面建设具有导向和促进作用，宁德职业技术学院图书馆在评建工作中实现了全面发展：各项设施设备日臻完善，馆藏资源快速增长，馆容馆貌焕然一新，服务质量大大提升。但我们也深知评估没有终点，图书馆应时时保持积极向上的迎评态势，加强各项业务建设，充分发挥自身的情报职能、教育职能和服务职能，勇于创新，不断推进图书馆事业向前发展。

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林 霞 女，福建省宁德职业技术学院图书馆。

（收稿日期：2012-04-11。黄露编发。）

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