任瑞羽工(贵阳图书馆 贵州 550002)
   
    随着我国应试教育制度逐渐向素质教育转变和高考制度的大力改革，我国一亿几千万中学生也逐渐从繁
重的学习任务中解脱出来，与过去相比，他们有了大量的课余时间。〔1〕由于没有正确的引导和丰富
的课外教育基地，一些中学生把这些时间用于上网、看录像、玩游戏机、读不健康书籍，以至于产生种种社
会问题。这一问题的出现引起社会和教育工作者的关注和重视，国家也因此出台了关于加强青少年学生校外
教育的系列文件。公共图书馆是教育事业的重要组成部分，是青少年校外教育的重要基地，可以为广大正在
成长中的青少年提供健康、丰富、充满时代特征精神食粮。而作为图书馆新兴的电子阅览室，是青少年获取
知识最方便、更快捷、最丰富的学习场所，因此电子阅览室应发挥出对青少年教育的职能。
1 互联网对青少年产生的影响
1.1 网络对青少年学习方式的影响
    积极影响有：①以代表先进科技的电脑作为工具来传授知识，并由教育部门(如网校)来组织实施教学，
层次较高，较规范，也较科学。②利用电脑通过自学获得知识。
    消极影响有：①电脑不能代替学校、家庭、社会的教育功能。教育不仅仅是知识技能的传授，更重要的
是人的情感交流，唤醒“人格心灵”。②电脑不能代替学生的实践行为。③电脑不能引导学生分析错误产生
的原因，帮助其改正错误。
1.2 网络对青少年生活方式的影响
    积极影响有：①观看影碟、欣赏音乐、进行游戏，使得青少年的娱乐方式发生巨大变化。②网络生活有
助于提高青少年的自信心，激发青少年的想象力、求知欲和创造性。消极影响有：①电脑游戏具有强烈的
诱惑力和消极的诱导性。②互联网是不易控制的传播不良文化的渠道。
1.3 网络对青少年思维方式的影响
    积极影响有：①能强化青少年的逻辑思维能力。②能培养青少年某些方面的优良品质，如耐心、细心、
专业和恒心等。③能培养青少年利用现代工具去分析、解决问题的意识。
    消极影响有：①电脑单向的学习方式不利于培养青少年多层次的逆向思维能力和随机思维能力。②电脑
程式化的操作有时会扼制青少年的想象力和创造力。③从大脑左右两半球功能的开发来看，电脑主要开发了
人脑左半球逻辑思维能力，而对右半球形象思维能力的开发影响小。
1.4 网络对青少年社会心理的影响
积极影响有：青少年由对“人的崇拜”转向对“知识的崇拜”，自主性增强，依赖性减少。换句话说：“教
师”不再是“圣人”和“知识的拥有者”，青少年不再盲目崇拜“教师的权威”。
消极影响有：互联网对教师的社会权威产生了巨大的冲击力，这本不是坏事，但助长了部分较幼稚的青少年
对教师的不恭和狂妄自大，助长了他们对教师职业的歧视，错误地认为教师职业即将消亡。
1.5 网络对青少年心理健康的影响
    积极影响有：①扩大了人际交往圈子，网络上人际沟通的时效性、便利性有利于良好人际关系的建立和
发展。②互联网的匿名性特点，为青少年不良情绪的及时释放和青少年之间的情感互助“朋辈心理咨询”、
“同辈教育”、“心理支持”提供了新渠道。③互联网上的心理健康站点为青少年普及心理健康知识，提供
专业心理援助，具有极大的意义。消极影响有：①网络也会引发青少年人际关系障碍，如青少年网络孤独
症、网络成瘾症、人际信任危机和各种交际冲突。②网络也会引发青少年系列感情纠葛(如失恋、多角恋爱、
婚外恋等)，导致各种情感问题。③网络也会引发青少年的安全焦虑，如网上隐私失密、网上暴力、网上恐吓、
网上欺诈、网上性爱、网络病毒等，都给不少青少年带来惶恐不安和无所适从。④网络还会诱发青少年的人
格障碍，如攻击型人格障碍、退缩型人格障碍、双重人格多重人格等。网络对自制力弱、性格孤僻、度量太
小的青少年所产生的消极影响较大。
    通过以上分析，可见网络既有有益于青少年发展的一面，也有危害青少年利益的一面。作为青少年教育
基地的图书馆电子阅览室，应充分发挥知识更新、科普学习、提高文化水平的功能，起到引导、教育、培养
青少年的积极作用。
2 电子阅览室发挥青少年教育职能的前提条件
    图书馆电子阅览室是通过计算机、网络、通讯设备为读者提供利用多媒体信息资源的场所，其服务内容
应以信息查询、学术交流、教育、学习为主，兼顾娱乐、生活诸方面。它的建设应以经济实用为准则，力求
提供综合性的服务功能，集视、听、信息收发于一体。电子阅览室要能为青少年教育提供良好的服务，还应
满足以下一些条件：
2.1 应有良好的硬件设施
    电子阅览室的规模可大可小，如笔者所在图书馆的电子阅览室，配置有55台计算机和3台服务器，以及复
印机、打印机等相关硬件。但不管规模大小，基本配置一定要符合广大读者的需求，比如电脑应用256M以上
的内存，处理器应有15G以上的运算速度，硬盘最好在40G以上，每台电脑还应配有耳机，这样才能保证读
者查阅信息的速度。方便青少年学习时的视听需要。阅览室还应配置打印机和复印机，方便读者把需要的文
字或图片信息输出保存。只有配置齐全读者所需要的硬件设施，电子阅览室才能更好地吸引广大青少年，更
好地为他们服务。
2.2 需有丰富的电子文献资源库
    公共图书馆的藏书多以成人阅读为主，适合青少年的图书较少。电子阅览室应该加大青少年所需的电子
文献的采集，开发或引进图文并茂的电子课件，建立高质量的光盘数据库，让青少年在学习、娱乐的过程中，
增长科技、时事、文史、博物等方面的知识。各图书馆还可以根据馆藏特色自行开发全文数据库，如地方文
献、民族文献、古籍善本等，丰富青少年的阅读范围。
    电子阅览室要加强网上信息资源的采访，建立信息资源导航链接。还可以有选择地以适当付费方式成为
某些网上数据库的注册用户或设立镜像站点，比如和超星数字图书馆或龙源电子期刊建立一个电子书刊阅览
的镜像，这样既可以丰富网上电子文献的收藏，又可以降低自身服务器的负担和自行制作电子书的成本。
2.3 要有良好的网络环境
    随着互联网在我国的迅速普及，逐渐渗透到社会生活的各个领域，成为人们不可缺少的一种生活方式，
随之也衍生出一种互联网文化现象。但是，现有的网站较少考虑人们对思想修养、道德规范、情操陶冶等方
面的需求，更有国内外敌对势力用封建、黄色、反动的内容进行破坏活动。作为青少年网络文化教育基地的
电子阅览室应积极响应中央的“绿色网络行动”，屏蔽掉有害网站的IP地址，多开发建立有益于青少年身心
健康的网站导航器，调控和优化图书馆的网络信息，净化网络环境。电子阅览室还须设立专门的网络管理员，
随时注意上网者的言行举止，特别是对青少年读者，既要对其上网行为加以引导又要密切关注，对不健康的
有害信息做到严查力堵。
2.4 定期开展青少年互联网知识培训
    网络信息资源的检索与使用，需要借助于相关的应用软件和网络操作技能。这就要学习相关的知识和技
能。电子阅览室经常开展网络知识运用技能的培训，让青少年学会收发电子邮件，学会使用浏览器、电子阅
读器和搜索引擎，学会上传下载文件等技能。只有充分掌握这些基本技能，青少年才能有效地利用网络资源。
为自己的学习服务。
2.5 提高管理人员素质
    电子阅览室工作人员需要有较高素质：①必须熟练掌握计算机操作技能，比如安装软件，系统安装与维
护，上网辅导，文件的上传与下载；②能够加工或制作电子读物，能对不同类型的数字信息、电子文献进行
归类和导读。③能做到自我尊重，关爱他人。特别是对青少年读者，不要以成年人高高在上的姿态与他们交
流，而要像朋友一样关心、爱护、帮助、指导。④要有精品服务的观念。在大量的信息当中“取其精华，去
其糟粕”，信息资源的含金量，这样才能让青少年从中汲取有用的营养。
3 电子阅览室应发挥对青少年网络素质教育作用
    美国等西方发达国家非常重视青少年的网络素质培养，互联网在美国最先应用的不是商业领域而是教育
领域。美国大学很早都联入了国际互联网，美国学生对网络知识与技能的掌握水平极高。从根本上来说，青
少年是一个对国家未来走向产生巨大影响的群体，他们的网络素质如果跟不上时代的发展，那么整个国家也
很难在未来的数字经济时代成为强国。我们不能不重视我国青少年的网络素质教育，而图书馆作为“没有围
墙的大学”，更应该充分发挥电子阅览室在这方面的教育作用。
3.1 增长青少年科技知识
    图书馆电子阅览室可以凭借信息网络的优势，满足青少年对科普知识的需求，通过直观形象的多媒体技
术，使他们能更快、更好的吸取科技知识。
3.2 培养青少年对新知识的获取能力
    有了获取知识的能力，才能不断地获得新知识。因此，提高青少年获取知识的能力，帮助青少年掌握获
取知识的方法，是电子阅览室培养青少年网络素质教育的基础。
3.3 普及青少年的网络知识
    对青少年普及网络知识，是青少年网络素质教育的重要内容。目前一些关于网络知识的课本，因缺乏系
统性和可操作性，从而达不到很好的学习效果。而图书馆电子阅览室设备齐全，知识含量高，又有专门管理
人员，可以通过组织各种网络知识讲座和网络技能辅导来提高青少年使用网络的水平。另外，在传授网络应
用知识的同时，还可以教育青少年注意网络使用的道德规范，使他们在上网时能够自觉地自我约束。
3.4 促进网络在教育中的应用
    目前我国中小学教育中对于计算机网络的应用很少，并未充分发挥出网络在教育上应有的作用。因此，
图书馆电子阅览室要将网络技术与青少年的课程学习紧密结合起来，以改善目前比较传统的教学方式，同时
也应调动教师利用网络进行教学的积极性，在教师中普及网络教学的基本知识，使他们能在网上提供更多的
有用信息。其次，应利用网络加强学生与教师的联系与交流，在电子阅览室可以建立全国优秀教师疑难解答
网，方便学生在网上与相关科目的教师进行交流，提高青少年对学习的兴趣。
4 电子阅览室应加强青少年的网德教育
    随着网络的快速发展，网络安全问题也日趋严重，除了物理环境和网络系统本身的技术因素外，人为因
素的网上犯罪成为危害网络安全的最大隐患，因此青少年网德教育也被提到日程上来。网络道德是对信息时
代人们通过电子信息网络而发生的社会行为进行规范和调节的伦理准则，是网络建设的一个新课题。青少年
的网络道德相对于社会主流道德而言，属于“亚道德”范畴，它源于社会生活中的道德体系，又有别于现实
道德，它既可能对其进行补充、创新，也可能偏离、反叛。青少年是网络社会的主体，青少年网络道德建设
对构建整个网络伦理有着重要意义。
    首先，网络是个新生事物，网络社会的伦理规范处于建设过程之中。图书馆电子阅览室应加强对网络伦
理规范的研究和探讨，明确各种网络主体之间的权利、义务、责任，以及网络道德的基本原则，形成网络从
业人员的职业道德，构建和规范网络伦理，为青少年进入网络社会创造一个良好的道德环境。
    其次，图书馆电子阅览室应通过各种宣传方式，加强对青少年的“网德”教育，形成青少年对网络道德
的正确认识，增强他们的道德判断能力，指导他们学会选择，识别良莠，鼓励他们提高个人修养，养成道德
自律。
4.1 网德教育要力求做到内容具体，目标明确
    图书馆电子阅览室对青少年开展网德教育，既要有网络规范和网络行为准则的灌输，也要有网德情感和
意志的培养；既要有理论的传授与讨论，也要有对具体的网德失范行为的剖析与评价，还要有对网上不道德
行为或违法行为进行制裁的宣传与曝光。让青少年在网德的学习教育中，自觉地形成良好的网络道德观(包
括网络价值观、网络信息商品观、以及同情协作精神、契约精神等)，从而达到自我约束网络行为[2]。
4.2 指导青少年正确处理虚拟网络与现实生活的关系
    网络对于很多青少年仍属于新鲜事物，他们对网络的好奇与迷恋是自然而然产生的。但是，有些青少年
因为上网时间过多，影响了正常的学习生活，导致学习成绩下降；有的甚至沉溺于虚拟的网络交往，影响了
现实生活中与父母、老师、同学的交流；有时甚至陷于不切实际的网恋而不能自拨。所以，图书馆电子阅览
室要引导青少年正确看待网络，正确处理网络与现实的关系。
4.3 积极倡导青少年网络学习意识，变电子阅览室为青少年的“第二课堂”
    目前，网络在大多数青少年眼里仍只是一种娱乐休闲的工具，网络传播知识的功能并未得到充分的利用。
上网似乎就意味着聊天、交友、玩游戏，即使浏览也是以文化娱乐类信息为主，而科研学术类信息引不起他
们的兴趣，有的青少年甚至连网上新闻也很少关注。所以，指导青少年通过网络获得知识，开拓视野，是图
书馆电子阅览室应做好的关键性工作，要让电子阅览室真正成为青少年健康成长的“第二课堂”。
4.4 引导青少年自觉抵制网络精神污染
家长们对青少年上网心存顾虑，首先考虑的就是网上黄毒内容会对子女产生危害。想强行阻止青少年浏览有
黄毒内容的网页不是件容易的事，甚至越阻止他们的好奇心越强。在网络道德教育中，图书馆电子阅览室可
以采取正面引导的方法，摆事实，讲道理，讲明色情网站的危害性。当然，解决这一难题有赖于各方面思想
政治教育的配合，也有赖于用文明健康的内容去占领网络阵地。不过对于图书馆电子阅览室而言，对于一切
有反动、黄色内容的网站，应立刻屏蔽掉其IP地址，以免青少年无意中撞入浏览。
5 电子阅览室对培养青少年人文理念有重要作用
　　网络的出现为全球不同形态、模式的文化提供了更广阔的交流空间，加速各种文化的相互吸收、融合，
使各种文化在广泛传播中得到发展。网络文化的推动，会重新调动起人文理念的发展和民族文化的交融[3]。
　图书馆学中的“人文理念”就是在图书馆工作实践和理论研究中体现以人为本的思想，以满足人的需求，
实现人的价值，追求人的发展，体现人文关怀。〔4〕图书馆的人文倾向一直走在社会各领域的前面。
它一方面通过自己收藏的宣传人文思想的文献来倡导人文主义，一方面通过自身人文化的实践来推行人文主
义理念。作为青少年最喜欢进入的电子阅览室，应继承和发扬图书馆界有史以来的人文理念，把这种思想和
观念传递给广大的青少年朋友。
　　电子阅览室以其丰富的电子文献和网络资源、安静幽雅的环境，可以让不同文化层次、不同品位兴趣的
青少年找到适合自己品味的知识信息，通过广泛阅读达到开阔视野、增长知识、陶冶情操的目的。马克吐温
曾经说过一句话：“善良是一种世界的通用语言，使盲人感之、聋人闻之。”青少年在图书馆感受到人文理
念，在他们成年之后，就会把这种人文关怀带入到自己的生活和工作中去，实现更有意义，更有价值的人生。
6 电子阅览室是培养青少年研究性学习的重要阵地
　　培养青少年利用图书馆自觉的能力，是现代教育的重要组成部分。研究性学习是素质教育的重要内容之
一，它是通过指导教师提出课题建议，学生确定课题之后，对各种途径收集到的资料信息进行分类、归纳、
整理和提炼，阐述自己的观点和结论。这个过程是一个类似科学研究的过程，而科研需要的大量信息资料主
要来源于图书馆，其中收集检索信息最快捷的场所就是电子阅览室。因此说电子阅览室是进行研究性学习的
重要阵地。
6.1 强化青少年的信息能力
    信息能力是在解决问题时，具有有效地找到和评价信息的能力。由于以往的应试教育，大多数青少年不
会有意识、有目的地检索信息来解决各类问题，更不了解电子阅览室拥有大量的电子文献和互联网资源。而
电子阅览室的全文数据检索和互联网检索，强化了青少年的信息能力，从而也提高了青少年研究性学习的深
度与广度。
6.2 培养青少年独立思考的能力
    当代素质教育把培养学生的自觉能力和独立思考能力列为重点，不少中小学教师有意识地选择一些课题
让学生自己到图书馆寻找答案。而传统的图书馆由于受借阅条款的限制，很多书刊资源的查阅对青少年都有
一定的限制。而在电子阅览室，青少年可以不受约束地查询丰富的电子文献资源和互联网资源，有利于培养
青少年进行分析、独立思考的能力。
7 电子阅览室应提高青少年媒介信息素养
    媒介教育最初是由英国学者提出的，起初是为了倡导反对传媒中的流行文化观念，训练青少年抗拒大众
媒介中提供的“低水平的满足”。20世纪90年代后，随着计算机与互联网的普及，不少研究者认为，媒介及
其文化影响应该得到认真研究，不能简单归为“抗拒”的对象，因此该教育理论的重点，并不是要告诉青少
年要反对什么，而要强调人的能力的培养，即应该培养青少年处理媒介信息的能力。在英国、法国、瑞士、
加拿大等国，把正确使用媒介和有效利用媒介看作是现代社会必须具备的一种文化能力素养，并纳入正规的
教育课程。而图书馆电子阅览室作为网络数字化教育的基地之一，理所应当负起提高青少年媒介信息素养的
职责。
7.1 电子阅览室对青少年进行媒介教育的意义
    青少年对外部世界的认识、经验较为有限，常常通过媒介来了解直接经验以外的生活和社会。由于他们
没有足够的判断力来辨别媒介内容的真实性，容易受到误导。而电子阅览室所提供的媒介信息，是经过图书
馆专业人员采集、汇编、提炼的，具有真实可靠、知识趣味性强的特点，有利于青少年接受正确的媒介信息
同时也提高对社会上各种媒介信息的辩别能力和分析能力。
7.2 电子阅览室对青少年进行媒介教育的内容
7.2.1 对于少年层次的，可进行幻灯片式的互动性讲解，让他们了解广告用语的夸张性、宣传性与现实可用
性的不同，从而分辨真实与虚构在广告中的特殊运用手法，了解电子媒介与印刷媒介的区别，并能对自己平
时的电视观看行为给予评价。
7.2.2 对于青年层次的，可播放一些风格各异的电视、电影资料，或组织阅读不同类别的电子报刊，使其在
对相关资料的吸收与理解中提高评价媒介信息的能力。
7.2.3 通过多媒体设备的播放，使青少年了解电视、广播、报纸、互联网等媒体的特征及制作技术，了解各
种媒介的传播方式，从而学会正确利用各种媒介信息。
参考文献
1 刘艺一个正在凸现的阅读群体图书馆建设，2002(1)
2 陆宝益网德教育：网络信息安全新课题现代图书情报技术，2001(2)
3 许晋军关于网络文化的思考江苏图书馆学报，2000(3)
4 马君丽图书馆的人文理念与管理策略图书馆理论与实践，2002(6)
      (收稿日期：2004-09-29。龚永年编发。)