蔡  惠 (光泽县图书馆  福建  354100) 

图书馆作用的发挥离不开图书馆员的工作，而图书馆员自身的素质又直接影响到图书馆的服务质量与服务水平。图书馆员的素质与其知识结构有着密切的关系，本文围绕当代图书馆员的知识结构及其完善，谈一些粗浅认识。

1 图书馆员的知识结构

21世纪是一个全球网络化的时代，网络已走进人们社会生活的方方面面，知识经济时代的特征将更加清晰地展现出来。新的形势必然对我国图书馆事业的发展产生深刻的影响，同时势必对图书馆员提出更高的要求：一个图书馆员必须具有完整的、全面的知识结构，才能高效地进行工作。笔者以为，21世纪图书馆员的知识结构，包括以下4个方面的〖KG-*9〗内容。

1.1 图书情报学专业知识和理论

作为一名图书馆员，首先必须具备的图书馆情报学专业知识，这是做好图书馆工作的前提条件。图书情报学理论和专业知识可以为图书馆员在宏观上提供指导，认识图书馆的发展规律和历史责任，掌握图书馆工作各个方面的专业知识和技能。

1.2 网络知识和熟练应用现代化设备的技能 

目前，大多数图书馆已经在图书采访、编目、典藏、借阅等方面实行了计算机管理，部分图书馆开始将特色馆藏转化成电子文献上网共享，网上阅读、网上导航以及在线咨询等已成为当今图书馆工作的重要内容，许多图书馆开设了电子阅览室。网络在当今图书馆工作中发挥的作用越来越大。图书馆的检索方式也从单一的手工检索转向手工检索与计算机及网络检索并用。因而，掌握计算机和网络知识与应用技能也成为图书馆员的必备素质。

1.3 外语

外语也是当今图书馆员知识结构中不可或缺的重要组成部分，其必要性在于：①因特网为全球范围的信息资源共享提供了条件，但网上大量的信息是外语信息，必须有良好的外语水平方能有效地利用。②计算机中的某些操作程序往往采用外语进行标识和说明。③图书馆馆藏中外文书刊占有较大比重，要开发利用馆藏外文资料，必须具备外语能力。④当今图书馆的国际交流与合作机会日益增多，外语愈显重要。因此，图书馆员有必要掌握一门外语特别是英语，这是时代发展对图书馆员的一项基本要求。

1.4 其他学科知识 

图书馆是以文献信息服务于社会各界的文化教育机构，读者的文献信息包括各个学科领域。因此要求图书馆员尽可能多地了解相关学科知识及其发展动态。没有一定的学科知识，很难胜任参考咨询工作，更谈不上对良莠不齐的网上信息进行准确鉴别，有针对性地提供给相关用户。正如一位专家所说：“最精锐或最有实力的图书馆员是那些带着广博知识背影进入图书馆行业的人。”知识经济时代，图书馆员还必须认真学习有关知识产权方面的法律法规，以避免在数字图书馆建设中侵犯知识产权。

以上四个方面是21世纪图书馆员知识结构中必备的素质，缺少哪一个方面都将影响知识结构的完整性。当然，学无止境，诸如教育学、心理学、公关学等知识，也都是馆员们要学习、掌握的。当今社会强调的不是过去曾经学过什么，而是现在应当学习什么，怎样学习。只有通过不断学习，才能逐渐完善自己的知识结构，更好地胜任所从事的工作。

2 对完善知识结构的几点想法

信息时代人们原有的知识结构已远远不能满足和适应当今社会的发展要求。因此，如何完善馆员的知识结构，与时代同步，与社会同行，已成为图书馆工作者面临的重要而又紧迫的问题。

2.1 制定规划，立足长远

 21世纪的竞争，归根到底是人才竞争。图书馆事业要发展，同样要靠知识、靠人才，因为图书馆的一切服务。归根到底要由图书馆员来完成。人才问题必须作为图书馆工作的重中之重

来考虑，应有长远目标，制定系统的、全面的人才培养与引进的长远规划和近期计划，并根据图书馆事业发展的需要，不断完善该计划，以保证图书馆在当今网络环境下能与时俱进，不断发展。

2.2 结合当前事业单位机构改革的契机，按需设岗，人尽其才 

目前国家人事部已作出决定，要在全国130万个事业单位、涉及3000万在职人员中采用聘用制，实行按需设岗，根据人员素质安排具体岗位，择优聘用。图书馆的服务工作要靠各部门的协作协调和全面配合才能完成，馆员专业结构中，有图书情报专业、非图书情报专业以及少数没有大学学历的人员，不同岗位对人员知识结构的要求也不同。为此应针对具体岗位、具体馆员提出不同目标要求，按需设岗，择优上岗，做到人尽其才，才尽其用。

2.3 改善知识结构应该有层次有侧重 

网络时代要求图书馆员应有分工地向专深方面发展，以满足深层次服务的需要。图书馆员的知识结构包括整体知识结构和个人知识结构，它的调整、改变应不断进行、终身进行。作为整体而言确实应有渊博的知识，这样才能全面满足读者的不同需要。但作为个体馆员则不能按这样的要求去培训，这既做不到，也是不必要的。图书馆工作有所分工，培训应从实际出发。只有结合具体岗位要求，与工作实践挂钩，才能达到所确立的目标。

2.4 改善馆员知识

结构应立足现有人员的培养提高早几年，各馆纷纷引进人才，这确实是提高馆员素质、改善队伍知识结构的重要途径，不但能提高工作效率，而且高素质人才的思想观念、创新意识、业务水平会对一个馆的工作带来重大影响。但是不能把引进人才作为提高馆员素质、改善知识结构的唯一途径，引进毕竟是有限的，只有立足于提高现有馆员的综合素质，才是图书馆长远发展的根本保证。

2.5 图书馆员通过多种途径继续教育完善知识结构

2.5.1 在职学习和脱产学习。根据不同文化层次馆员的需求，有计划地分期、分批选送他们参加高校的正规教育、成人考试、自学考试、接受大专、本科以及更高学历的教育。学习方式可采取自学和进修。

2.5.2 参加学术科研活动。参加学术、科研活动是提高馆员科研水平和学习水平的重要途径。要鼓励馆员承担科研课题，开展业务研究，对所从事的工作进行探索，以专著、论文、调研报告等书面形式反映其研究成果，并在综合性、专题性学术研讨会上交流。这样能使馆员的专业视野不断扩大，理论水平和学术水平进一步得到升华。

2.5.3 岗位培训。这是一种投资少、见效快的方式，教育内容具有补缺性和拓宽性，侧重于实践性和提高性。其做法是不定期聘请馆内外资深专家讲课，举办各岗位的业务竞赛、召开业务研讨会等等。

2.5.4 轮岗培训。图书馆各部门既有区别又有联系，要定期进行岗位轮岗，这是培养21世纪一专多能的图书馆员行之有效的方式。

除了以上途径外，图书馆员还应当在学习、工作中多留心、多观察、不断总结经验和教训。还可以开展同事之间、馆际之间、馆内、馆外等多方面的交流和学习，取人之长，补己之短。提高图书馆员素质决非短时间内便可奏效，它是一个长期的过程。只有不断学习，实行终身教育，才是完善图书馆员知识结构的必由之路。

参考文献

1 朱建亮.新世纪图书馆队伍建设的新认识.大学图书馆学报，2002(5)

2 路一.知识经济时代图书馆员应具备的五大素质.图书馆学刊，2001(3)

3 周舒野.论网络环境下图书馆员知识结构的重建与调适.图书馆学刊，2002(6)

 (收稿日期：2004-10-08。龚永年编发。)