读书班全体参加学员合影
8月26-27日,福建省图书馆工会在闽侯马保武警培训基地举办2010年夏季读书班,省图工会领导、工会委员及工会会员共50多人参加读书班。馆领导郑卫光、陈晟参加了读书班,并在开班仪式上作了重要讲话。
本次读书班旨在通过对省图工会会员的学习培训,深刻认识公共服务礼仪与形象的重要性,进一步提升全体职工读者服务工作的水平。读书班内容包括“礼仪与形象”的知识讲座,国外图书馆先进服务理念介绍。读书班还围绕着“以礼仪塑造公共服务形象,如何全面提高省图工作人员的服务素质水平”进行了分组讨论和交流。