题名:向胖东来学什么:商业向善的成功密码与实战法则
作者:朱国勇
出版社:民主与建设出版社
索书号:F724.2/68
内容简介:本书聚焦胖东来的成功经验,从六个维度深度剖析,助你快速抓取关键信息,明晰可借鉴之处。书中以“自由·爱”的信仰为切入点,解读胖东来如何以文化强企;揭秘其“掏心掏肺为员工好”的人性化管理真谛,让员工活出生命本真;剖析胖东来如何把顾客“宠坏”,打造“零售界的海底捞”式极致服务;分享与供应商抱团的“四方联采”独特模式;阐述“将同行视为朋友”的利他思维与长期主义理念;展现企业对社会释放大爱的责任担当。胖东来不仅将“把员工当作完整意义上的人”“将服务细节做到极致”等理念付诸实践,更实现了持续成长。在当下,其知行合一的成功经验,无疑为中小企业提供了极具价值的参考与借鉴,助力企业探寻商业向善的发展之路。